宅配ボックスとポストの違いは？代用できる条件と荷物の受け取り方を解説

宅配ボックスとポストは、どちらも玄関まわりで荷物を受け取る設備ですが、役割は同じではありません。

この記事でいうポストは、街頭の郵便差出箱ではなく、住宅の郵便受けを指します。

結論からいうと、基本的な違いは次のとおりです。

荷物が物理的に入っても、配送サービスの取扱いによっては配達してもらえません。

本文では、代用できる条件、配送会社ごとの注意点、一体型と別置きの選び方を整理します。

宅配ボックスとポストの違い

ポストは、手紙やはがき、ポスト投函型の小型荷物などを受け取る設備です。

宅配ボックスは、宅配便などの荷物を非対面で受け取るための収納設備です。

主な違いをまとめると、次のようになります。

比較項目	ポスト	宅配ボックス
主な役割	郵便物・小型荷物の受取	宅配便などの荷物の受取
入れ方	差入口から投函	扉を開けて収納
容量	薄型の物が中心	段ボールにも対応
取り出し	取出口から回収	解錠して回収
鍵・受領方法	製品ごとに異なる	製品・配達条件で異なる
配送上の扱い	ポスト投函対象のみ	利用可能な荷物のみ

ポストにも、ダイヤル錠や電子錠を備えた製品などがあります。

宅配ボックスも、施錠方法、受領印の有無、連続して受け取れる個数などが製品ごとに異なります。

したがって、「ポストには鍵がない」「宅配ボックスには必ず印鑑がある」とは限りません。

一体型でも収納部の役割は別

一体型は、ポストと宅配ボックスを1台にまとめた設備です。

外観は一体でも、郵便物を入れる部分と宅配荷物を入れる部分は分かれています。

一体型という名称は、すべての荷物を同じ収納部で受け取れるという意味ではありません。

出典：
LIXIL「ポスト・機能門柱」
YKK AP「ルシアス 宅配ポスト3型」

宅配ボックスとポストは互いに代用できる？

宅配ボックスとポストは、一部の荷物では代用できますが、完全な代わりにはなりません。

判断するときは、設備の大きさだけでなく、配送サービスの取扱いまで確認する必要があります。

宅配ボックスはポストの代わりになる場合もある

ポストに入らない郵便物や小型荷物が、条件を満たす宅配ボックスへ配達される場合はあります。

ただし、配送サービスが宅配ボックスへの配達を認めていることが前提です。

宅配ボックスがあるだけで、通常の郵便物がすべてそちらへ配達されるわけではありません。

郵便物と宅配便の両方を受け取りたいなら、ポスト機能も残すのが基本です。

ポストが宅配ボックスの代わりになる範囲は限られる

ポストで受け取れるのは、その配送サービスがポスト投函に対応し、荷物が実際に入る場合です。

ポスト投函型の配送サービスは、通常、郵便受けへ配達されます。

一方、通常の宅配便は、箱が小さくてもポスト投函になるとは限りません。

投函口を通るという理由だけで、ポストを宅配ボックスの代わりにできるとは判断しないでください。

代用できるかは3つの条件で判断する

確認する条件は、次の3つです。

1. 配送サービスの取扱い
2. 荷物の種類・外寸・重さ
3. 設備の容量・施錠・空き

3条件のうち、どれか1つでも合わなければ、その場所では受け取れない可能性があります。

ポスト・宅配ボックスで荷物を受け取るときの確認事項

ここでは、2026年9月20日に確認した各社の公式案内をもとに整理します。

配送サービスの条件は変わる可能性があるため、実際の注文画面や公式案内も確認してください。

日本郵便は郵便受箱に入るかどうかで扱いが変わる

日本郵便の置き配では、ゆうパックやレターパックプラスなどが対象です。

郵便物、ゆうメール、ゆうパケットは、郵便受箱や差入口に入らない場合に置き配の対象となります。

ゆうパックなどを宅配ボックスや玄関前の鍵付き容器へ配達する場合は、一部を除いて原則申込み不要です。

ただし、書留などの置き配では、所定の宅配ボックスと事前の依頼が必要です。

また、現金を内容とする書留、本人限定受取郵便、保冷扱いなどは対象外です。

日本郵便の荷物でも、種類やオプションによって宅配ボックスを利用できる条件が異なります。

出典：日本郵便「置き配」

ヤマト運輸は荷物と宅配ボックスの条件を確認する

ヤマト運輸では、送り状番号から宅配ボックスへの配達を依頼できます。

荷物ごとの依頼のほか、クロネコメンバーズでは継続的な設定も用意されています。

ただし、次のような荷物や状態では宅配ボックスを利用できません。

• 傷みやすい食品が入った荷物
• 発送者が利用を禁じた荷物
• 宅配ボックスに入らない荷物
• 本人確認などが必要な荷物
• 壊れやすい・重い荷物
• 代引き・着払いの荷物
• クール宅急便
• 宅配ボックスに空きがない場合
• 受領確認ができない場合

ネコポスは通常、郵便受けへ配達されます。

荷物が大きい場合や郵便受けが埋まっている場合は、宅配ボックスが使われることがあります。

どちらにも配達できない場合は、荷物が持ち戻され、連絡票で案内されます。

出典：
ヤマト運輸「宅配ボックスに入れられない荷物」
ヤマト運輸「不在時の宅配ボックス配達」
ヤマト運輸「ネコポスは宅配ボックスに届くか」

Amazonの置き配指定とポスト投函は別に考える

Amazonの置き配では、玄関、宅配ボックス、ガスメーターボックスなどから場所を指定できます。

一方、郵便ポストへ投函できる梱包で発送された商品は、置き配の対象外です。

つまり、小型商品をポストで受け取るかどうかは、置き配場所としてポストを選ぶ仕組みではありません。

ポスト投函に対応する梱包・配送方法であるかによって決まります。

ポストに入らない荷物を非対面で受け取りたい場合は、注文画面に表示される選択肢を確認してください。

宅配ボックスを選べる場合でも、商品や配送業者などの条件によって利用できないことがあります。

出典：About Amazon Japan「Amazonの置き配に関するQ&A」

受け取り前は5項目を順番に確認する

自宅の設備で受け取れるか迷ったら、次の順番で確認してください。

1. 配送会社とサービス名を確認する
2. 受取場所の選択肢を確認する
3. 荷物と収納部の寸法を比べる
4. 空き・施錠・利用条件を確認する
5. 不明なら公式案内で再確認する

設備へ入るかどうかより先に、配送サービスがその場所への配達に対応しているかを確認するのがポイントです。

ポスト一体型と別置きはどちらを選ぶ？

郵便物と宅配便の両方を受け取りたい場合は、ポストと宅配ボックスの両方の機能が必要です。

ただし、2台を別々に置く必要はなく、一体型でも対応できます。

主な違いは次のとおりです。

比較項目	一体型	別置き
構成	1台に2つの収納部	各設備が独立
向く状況	外観・動線をまとめたい	既存設備を活用したい
容量	組み合わせが製品ごとに固定	個別に選びやすい
設置	壁埋込・門柱など	それぞれ場所が必要
追加・交換	製品構成の確認が必要	個別に検討しやすい

一体型でも容量は製品ごとに違う

一体型を選ぶときは、「宅配ボックス付き」という名称だけで判断しないでください。

例えば、ナスタの「Nasta Box +POST」は、2つの収納部で受取可能寸法が別です。

ポスト部の最大寸法は、340×220×35mmです。

宅配ボックス部は、W300×H395×D215mmで、耐荷重は30kgです。

同じ一体型でも、ポストへ入る物と宅配ボックスへ入る物は製品によって変わります。

購入前に確認する項目

購入候補を比べるときは、次の項目を確認してください。

• ポストの投函可能寸法
• 宅配ボックスの内寸・耐荷重
• 受け取れる荷物の個数
• 前入れ・前出しなどの方向
• 扉を開くための空間
• 施錠・解錠の方法
• 受領確認・印鑑の扱い
• 固定方法と雨への対策
• 集合住宅の管理規約

普段注文する荷物の梱包サイズを基準にすると、必要な容量を選びやすくなります。

商品自体の大きさではなく、段ボールや緩衝材を含む外寸で考えてください。

一体型と別置きの選び分け

一体型は、玄関まわりをすっきり見せ、郵便物と荷物の回収動線をまとめたい人に向いています。

新築や外構工事に合わせ、必要な容量を確保できる場合も選びやすいでしょう。

別置きは、現在のポストを残して宅配ボックスだけ追加したい場合に向いています。

設備ごとに容量や設置場所を選びたい場合も、別置きのほうが調整しやすくなります。

どちらを選ぶ場合も、設置予定地の寸法と、扉を開けたときの動線まで確認してください。

出典：
YKK AP「ルシアス 宅配ポスト3型」
ナスタ「Nasta Box +POST」

まとめ

宅配ボックスとポストは、受け取る物と配送上の扱いが異なります。

• ポストは郵便物・小型荷物向け
• 宅配ボックスは宅配便など向け
• 物理的に入るだけでは代用できない
• 配送サービスと設備仕様を確認する
• 新設時は両方の機能を確保する

今ある設備を使う場合は、配送サービス、荷物、設備の3条件を順番に確認してください。

新しく設置する場合は、一体型か別置きかより先に、必要な容量と設置条件を明確にすることが大切です。